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大学生心理健康教育家校沟通指南（试行）

家校沟通是指家庭和学校为了实现共同的教育目标，而彼此了解、相互合作，通过语言等多种媒介而进行的信息传递、思想交流的行为。

一、家校沟通的重要性

（一）是法律规定

2018年修订的《精神卫生法》第十六条规定：学校和教师应当与学生父母或者其他监护人、近亲属沟通学生心理健康情况。

（二）是家校共育的前提

1.通过家校沟通，实现信息共享，全面了解学生的发展状况。

2.家校沟通可避免潜在的危机风险，校方主动与家长沟通，有利于学校收集学生心理状况的真实信息，以便及时对有需求的学生进行关怀。

3.学校对家长有风险告知义务，当学生处于心理危机状态时，学校必须告知家长，与家长合作，共同应对。

二、家校沟通的实施技巧

（一）抓好时机

抓住关键时间节点，提高家长的危机意识。例如，在新生家长会上专门介绍学校心理健康教育工作，给家长打好第一针“心理疫苗”。充分利用考试前后、节假日等关键时间节点，创造沟通契机。关于大学生自杀情况的研究表明，绝大部分自杀者的行为都与应激事件有关，而排在前三位的应激事件分别是学业受挫（44%）、爱情受挫（38%）和严重家庭冲突（19%）。因此，在这些应激事件高发的关键时间节点，给学生家长科普心理健康常识，主动沟通学生的情况，既有利于同家长建立联结，又可为家校沟通打好基础。已有研究表明，家长具有良好的心理健康意识，对家校沟通和心理危机的处理有积极的作用。

（二）充分准备

1.充分了解学生所患心理疾病的相关知识。在校方与家长的沟通过程中，学校老师越专业，学生家长越信服。因此负责沟通工作的老师务必事先掌握相对专业的知识，避免在沟通中引起家长的怀疑和否定，导致沟通困难。

2.在沟通前充分了解学生和家长的信息，为后续选用不同的沟通策略提供参照。

3.充分了解备用方案，包括但不限于大学生医保如何使用、休复学手续如何办理等，便于在沟通过程中可以及时解答家长疑问。

（三）因人施策

教师在与家长的沟通中，务必将家长的关注点放在首位。根据工作实际，家长常见的需求及应对策略如下：

1.关心心理疾病的康复问题。可将心理疾病的科普作为沟通的切入点，及时帮助家长解答困惑。

2.关心疾病的花费问题。将沟通重点放在学校医保政策解读上，减轻家长对经济压力的担忧。

3.关心子女的就业问题。重点讲解应对心理疾病的必要性，让家长明白孩子良好的身心状态才是就业的前提。

4.面对单亲家庭等特殊状况时，要把重点放在对家长的关心和支持上，首先理解家长的艰难处境，而不是急于去解决问题。

家校沟通是做好高校心理健康教育工作的重要环节和必要手段，也是工作难点。我们只有不断实践、不断总结，提高技能、改善方法，才能更好地建立起保障学生心理安全的防护墙。